TAU CORPORATION Machinery Business Dpt.
FandA_MACHINE@tau.co.jp
+81-48-601-0860
#10F LA Tower, 11-2 Shintoshin Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama-ken 330-601
Các bước để mua xe nâng
Quy Tắc Mua Xe Nâng
Xác nhận đấu giá trên trang WEB được mở 2 lần mỗi tuần
【Từ thứ 4 ~ đến 12 giờ Việt Nam thứ 2 tuần tiếp đó】＆
【Từ thứ 6 ~ đến 15 giờ Việt Nam thứ 3 tuần tiếp đó】
Cách thức mua xe nâng là [Đấu Giá Kín(Offer)].
Khách hàng nhập giá(Offer) cao nhất sẽ là người thắng cuộc.
Giá hiển thị trên WEB là giá tham khảo,
quý khách có thể nhập giá thấp hơn giá tham khảo vẩn có khả năng mua được.
*Có trường hợp thay đổi lịch đấu giá.
*Hàng hóa không thể hiện trên trang WEB nếu ngoài thời gian đấu giá.
Chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng hóa tới địa chỉ quý khách đã đăng ký khi Offer.
Lịch trình giao hàng có sự khác biệt giữa các nước và địa điểm,
nên hãy liên hệ đên người phụ trách.
Những câu hỏi thường gặp
chúng tôi sẽ xem như là quý khách có ý muốn mua xe bằng giá đó.
Ngoài ra, không thể thay đổi giá hoặc hủy Offer sau khi đóng thầu, vì thế hãy xác nhận thông tin và ảnh hàng hóa,
đánh giá mức độ thay đổi tình trạng xe trước khi đưa ra giá Offer.
Hủy hàng
Theo nguyên tắc, không thể hủy hoặc thay đổi giá đã Offer sau khi đóng thầu và chốt trúng thầu.
Tuy nhiên, nếu công ty chúng tôi đồng ý và quý khách nộp phí hủy hàng thì có thể hủy Offer.
Trong thời gian đấu giá, có thể nhập giá nhiều lần được. Khi trường hợp đó, giá nhập cuối cũng sẽ là giá Offer.
Chi phí bán hàng
Vấn đề thời hạn lưu kho miễn phí
Đối với riêng khách có yêu cầu gửi ra nước ngoài (gửi Container), sau khi xác định trúng thầu,
sẽ được lưu kho miễn phí tối đa 90 ngày.
Trường hợp quá 90 ngày, sẽ bị phạt 30,000 JPY / 1 chiếc và phát sinh chi phí lưu kho 1,000 JPY / 1 chiếc / 1 ngày.
(VD)Thời hạn lưu kho 94 ngày / 1 chiếc: 30,000 JPY + 4,000 JPY = 34,000 JPY
Thanh toán
Quý khách phải thanh toán (thủ tục chuyển khoản)
trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi xuất phiếu yêu cầu thanh toán (Invoice).
Ngoài ra, quý khách chịu các chi phí chuyển khoản.
Hơn nữa, trường hợp quá hạn thanh toán nhưng quý khách không thủ tục chuyển khoản,
và chúng tôi không xác nhận được tiền vào tài khoản sau 3 ngày hạn thanh toán, quý khách phải chịu các chi phí phạt.
Giải quyết khiếu nại
Chúng tôi chỉ nhận khiếu nại đối với những điều kiện dưới đây. Quý khách hãy liên hệ tới người phụ trách.
+1, Trong vòng 10 ngày kể từ ngày xe đến cảng. *Không phải ngày xe về kho quý khách.
+2, Khi hóa hàng quý khách nhận được khác với thông tin xe khi bán hàng.
+3, Khi lỗi ở mục 2 xảy ra xác định do bên công ty chúng tôi.
+4, Khi giá trị xe (Goods Price) hơn 100,000 JPY (chưa thuế).
+5, Quy khách phải cung cấp thông tin chứng cứ hình ảnh,
hồ sơ và địa điểm phát sinh tổn hại trong vòng 10 ngày kể từ ngày xe đến cảng.
+6, Khi hàng hóa còn y nguyên so với lúc giao hàng (chưa bị tháo dỡ/ sửa chữa)
Phạt
Nếu quý khách có 1 trong 5 lỗi dưới đây,
chúng tôi sẽ hủy tư cách mua hàng và các xe đang lưu trong kho mà không cần thông báo trước.
+1, Quý khách đơn phương hủy hàng do lỗi của quý khách sau khi trúng thầu, hoặc chốt mua dưới hình thức Stock
+2, Khi chậm trễ thanh toán hóa đơn và phí lưu kho
+3, Khi chậm trễ kéo hàng từ bãi của chúng tôi
+4, Khi không nhận hàng vì lỗi quý khách
+5, Khi chúng tôi xác định được hành động của quý khách không phù hợp
Tuy nhiên, vì lỗi +1 mà quý khách mất tư cách mua hàng,
quý khách có thể lấy lại tư cách mua hàng sau khi thanh toán các chi phí dưới đây.
+Trường hợp giá xe(Goods Price) chưa đến 1,000,000 JPY: Phạt 100,000 JPY / 1 chiếc.
+Trường hợp giá xe(Goods Price) trên 1,000,000 JPY: Phạt 10% giá xe / 1 chiếc.
Đấu giá
Q. Có thể xác nhận giá Offer của các khách hàng khác trong thời gian đấu thầu không?
A. Không thể kiểm tra được giá Offer của khách hàng khác trong thời gian đấu thầu. Ngoài ra, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể trả lời các câu hỏi về số lượng Offer hoặc các thông tin liên quan đến khách hàng khác.
Q. Có thể hỏi kết quả giá cuối cùng (giá đấu thành công) của cuộc đấu giá không?
A. Đối với các hàng hóa mà quý khách không trúng (bao gồm cả hàng hóa quý khách đã nhập giá nhưng không trúng), kết quả đấu thầu(Chỉ giá xe) sẽ được hiển thị trên My Page. Tuy nhiên, vui lòng hiểu rằng chúng tôi không thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào.
Q. Nếu không có gì được ghi trong cột CONDITION (tình trạng xe),
chúng tôi có thể cho ràng xe không có vấn đề gì khi vận hành có đúng không?
A. Nếu Mast (khung nâng) có thể nâng lên hạ xuống và xe có thể tiến lùi thì cột CONDITION
sẽ không có nhận xét gì về vấn đề này.
Tuy nhiên, vì đây là xe đã qua sử dụng nên tình trạng của sản phẩm có thể thay đổi giữa thời điểm chúng tôi kiểm tra và
thời điểm sản phẩm đến cảng.
Chúng tôi không thể đảm bảo hoạt động sau khi kiểm tra,
vì vậy hãy nhớ xác nhận hình ảnh chúng tôi cung cấp khi Offer và
xem xét mọi khả năng thay đổi sau này về tình trạng của sản phẩm trước khi đưa ra giá Offer.
Q. Có thể cung cấp thêm hình ảnh kiểm tra của xe được không?
A. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của quý khách.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tính phí chụp ảnh kiểm tra riêng như một chi phí bổ sung.
Ngoài ra, vì cần thời gian để chụp ảnh nên có khả năng không kịp giao ảnh trong thời hạn quý khách mong muốn.
Gửi hàng/ Hàng hóa
A. Có thể.
Tuy nhiên, chi phí vận chuyển thực tế từ kho bãi đến cảng Yokohama sẽ được thanh toán riêng.
Điều tương tự cũng áp dụng khi xe ở Yokohama muốn chuyển tới cảng Osaka hoặc Fukuoka.
Q. Có thể chất xe đã mua từ một công ty khác vào Container của TAU không?
A. Có thể.
Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khách hàng sắp xếp giao hàng đến bãi được chỉ định của chúng tôi.
(Trong trường hợp đó, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.)
Ngoài ra, chúng tôi sẽ tính một khoản phí riêng là 20,000 JPY.
Q. Có thể chất xe mua từ TAU vào Container của công ty khác không?
A. Có thể. Vui lòng liên hệ với người phụ trách bán hàng để biết chi tiết.
Q. Các phụ tùng như bộ sạc và dây sạc có được bao gồm trong tất cả các loại xe không?
A. Về cơ bản, không có phụ tùng nào cho tất cả các loại xe.
Tuy nhiên, nếu có ghi trong cột nhận xét, các phụ tùng sẽ được giao cùng với xe.
Giá phụ tùng đã bao gồm trong giá xe nên không tính phí riêng.
Q. Xe LPG và xe Gasoline/LPG có được gắn bình LPG không?
A. Tất cả các xe đều không đi kèm bình chứa LPG.
Có thể có trường hợp trong hình ảnh thông tin bán hàng, có ảnh bình LPG,
nhưng vì đây là bình LPG để chúng tôi kiểm tra vận hành, nên thực tế sẽ giao cho khách hàng mà không có bình LPG.
Q. TAU có bán pin hoặc các bộ phận đã qua sử dụng?
A. Chúng tôi không bán các bộ phận riêng.
Q. Có thể đặt xe mới và phụ tùng mới từ nhà sản xuất không?
A. TAU không đặt xe mới.
Đối với các bộ phận mới, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng cho quý khách,
nhưng chúng tôi sẽ tính một khoản phí riêng từ 15,000 JPY đến 20,000 JPY.
Thông tin liên lác
A. Chúng tôi có nhân viên bán xe nâng không chỉ nói được tiếng Nhật mà còn nói được tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Trung,
tiếng Việt
Q. Tôi nên đặt câu hỏi về đấu giá và xe nâng ở đâu?
A. Vui lòng liên hệ với các người phụ trách bán hàng.
[Tiếng Hàn]
Liên hệ phụ trách: sales12@tau.co.jp
[Tiếng Trung Quốc]
Liên hệ phụ trách: sales7@tau.co.jp
[Tiếng Việt Nam]
Liên hệ phụ trách: sales32@tau.co.jp
[Tiếng Tây Ban Nha]
Liên hệ phụ trách: sales23@tau.co.jp
Step 2
Step 3
Kết quả đấu thầu có thể kiểm tra ngay trên trang web My Page sau khi có kết quả.
Ngoài ra, để chốt kết quả đấu giá, mất khoảng 1 đến 2 ngày kể từ ngày đóng thầu.
※Xin lưu ý rằng từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, chúng tôi sẽ không gửi kết quả bằng file Excel qua Email.
Nhận phiếu yêu cầu thanh toán (Invoice)
Sau khi xác định bán cho quý khách, chúng tôi sẽ xuất phiếu yêu cầu thanh toán.
Ngoài ra, trường hợp gửi bằng Container,
chúng tôi sẽ xuất phiếu yêu cầu thanh toán sau khi đủ số lượng xe cho 1 Container.
(Container 40FT: Khoảng 20 ~ 26 tấn)
*Trường hợp xuất Container 20FT,
chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách thanh toán chi phí phát sinh thêm so với đóng bằng Container 40FT.
Step 4
Step 1
*Danh sách giá thầu được cập nhật vào Thứ Tư và Thứ Sáu hàng tuần.
Trước khi cập nhật, quý khách có thể tải xuống danh sách giá thầu của tuần trước, vì vậy hãy nhớ kiểm tra ngày tạo danh sách và ngày hết hạn Offer ở đầu danh sách Excel trước khi Offer.
Nhấn vào để tải danh sách xe nâng của tuần mới
※Xin lưu ý rằng chúng tôi không chấp nhận
các offer qua E-mail hoặc điện thoại※
Chi phí vận chuyển xe nâng
| Từ 10 chiếc trên 1 container | 18,000JPY |
| Từ 6 đến 9 chiếc trên 1 container | 23,000JPY |
| 5 chiếc trên 1 container | 30,000JPY |
| Dưới 4 chiếc trên 1 container | Liên hệ |
| Từ 10 chiếc trên 1 container | 6,000JPY |
| Từ 6 đến 9 chiếc trên 1 container | 8,000JPY |
| 5 chiếc trên 1 container | 10,000JPY |
| Dưới 4 chiếc trên 1 container | Liên hệ |
Phí vận chuyển xe nâng (Container)
Với Container 40FTHQ có thể chứa được 5 đến 10 chiếc tùy thuộc vào tình trạng và sự kết hợp của các xe.
Phí vận chuyển cho "6 đến 9 chiếc/container" được hiển thị trên trang giá thầu.
Giá dưới đây là giá cho mỗi xe.
※Nếu có bất kỳ thiệt hại nào xảy ra trong quá trình vận chuyển container,
Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu không xác định rõ được lỗi đó là do TAU
Phí xếp dỡ container xe nâng (THC)
Áp dụng cùng một mức giá bất kể kích thước của container (container 20ft, container 40fｔHQ).
Phí THC cho "6 đến 9 chiếc/Container" được hiển thị trên trang đấu thầu. Giá dưới đây là giá cho một xe.
